Competencias y servicios prestados

COMPETENCIAS

El ORAL tiene como fines específicos la gestión, recaudación e inspección de los recursos de derecho público de los ayuntamientos y demás entidades que deleguen la prestación de tales servicios mediante convenios. Para tal fin se ejercen las siguientes competencias:

Gestión tributaria de impuestos, tasas y precios públicos
- IBI: impuesto sobre bienes inmuebles
- IVTM: impuesto sobre vehículos de tracción mecánica
- IAE: impuesto de actividades económicas
- ICIO: impuesto sobre construcciones, instalaciones y obras
- IIVTNU: impuestossobre el incremento de valor de los terrenos de naturaleza urbana
- Tasas y precios públicos (basura, agua, alcantarillado, tasa del 1,5 %...)
Inspección tributaria del impuesto sobre actividades económicas, impuesto sobre el incremento del valor de los terrenos de naturaleza urbana, impuesto sobre construcciones, instalaciones y obras y tasa por ocupación del dominio público a favor de empresas explotadoras de servicios de suministros de interés general (tasa del 1,5 %)
Recaudación voluntaria y ejecutiva de los ingresos locales de carácter público
Colaboración en la gestión y recaudación de sanciones de tráfico
Gestión catastral del impuesto sobre bienes inmuebles de naturaleza urbana a través de convenios de prestación de servicios con el Catastro inmobiliario
Asistencia, asesoramiento jurídico e información sobre el contenido de las competencias legalmente asumidas tanto a la ciudadanía como a las administraciones públicas

SERVICIOS PRESTADOS

a las personas contribuyentes

Asistencia, información y asesoramiento de carácter tributario y catastral

De manera presencial
De manera telefónica
Información a través del correo electrónico
A través de internet, en la página web
A través de internet, en la Oficina Virtual Tributaria

Registro de documentación

Registro de documentación de contenido tributario
Registro de otra documentación

Gestión tributaria y catastral

Emisión de informes estandarizados
Emisión de informes no estandarizados que no precisen requerimiento de datos y/ o investigación tributaria
Emisión de informes no estandarizados que precisen requerimiento de datos y/o investigación tributaria
Emisión de certificaciones tributarias
Emisión de certificaciones catastrales (convenio con la DXC)
Concesión de beneficios fiscales
Tramitaciones de declaraciones catastrales de índole jurídica y físico-económica
Emisión de duplicados de documentos de pago
Notificación por comparecencia en procedimientos tributarios y catastrales

Recaudación

Medios de pago
- Pago a través de entidades colaboradoras
- Pago a través de medios telemáticos
- Domiciliación tributaria
Fraccionamiento de deudas
Aplazamiento de deudas
Plan personalizado de pagos
Sistema especial de pago del IBI
Notificación de la providencia de apremio
Devolución de ingresos indebidos
Ejecución de la devolución de ingresos indebidos tras la notificación de la resolución estimativa
Compensación de deudas

Resolución de recursos, reclamaciones, solicitudes y quejas

Resolución de quejas
Resolución de solicitudes de carácter general
ReRecursos de reposición contra actos de gestión catastral del IBI de naturaleza urbana
Recursos contra otros actos de gestión tributaria
Recursos de reposición contra actos de recaudación
Recursos de reposición contra actos de inspección
Procedimiento especial de revisión de acción de nulidad
Procedimiento especial de rectificación de errores

Servicios electrónicos a través de la Oficina Virtual Tributaria

Servicios electrónicos con certificado digital
Servicios electrónicos sin certificado digital

Comunicación y publicidad con las personas contribuyentes

Aprobación y publicación del calendario fiscal
Campañas informativas de períodos de pago en voluntaria en prensa y redes sociales
Envío por correo ordinario a las personas contribuyentes de una carta de pago a sus domicilios, en caso de no haberlos domiciliado
Envío a las personas contribuyentes de SMS y correos electrónicos informativos en el caso de tributos domiciliados informando de los importes y de las fechas de cargo en la cuenta
Envío a las personas contribuyentes de SMS y correos electrónicos alertando del fin del período voluntario de pago en caso de que éste no se hubiese efectuado

a los ayuntamientos y a las entidades delegantes

Servicios económico–financieros

Anticipos mensuales a cuenta de la recaudación de impuestos
Anticipos extraordinarios sobre padrones aprobados
Liquidaciones definitivas (voluntaria)
Liquidaciones definitivas (ejecutiva y liquidaciones directas)
Rendición de las cuentas de gestión recaudadora

Asistencia técnica y jurídica

Emisión de informes
Asesoramiento en la redacción de ordenanzas fiscales
Colaboración en la tramitación y resolución de recursos administrativos
Representación en los asuntos del Contencioso-Administrativo

Gestión tributaria

Recepción y tramitación de los ficheros de intercambio de las administraciones estatales con competencias censales (AEAT, DGT y DXC)
Elaboración de padrones
Asesoramiento y colaboración material en la revisión de los padrones de tasas
Elaboración de listas de cobro
Confección de recibos y liquidaciones

Recaudación

Asunción de competencias de recaudación en vía voluntaria y/o ejecutiva
Notificación de la providencia de apremio
Tramitación y emisión de diligencias de embargo
Comparecencia en procedimientos concursales
Derivación de deudas tributarias a las y a los responsables solidarios y subsidiarios
Procedimientos recaudadores contra las o los sucesores

Servicios catastrales

Asistencia e información en relación a los procedimientos en materia catastral

Inspección tributaria

Tramitación de procedimientos de inspección en materia de IAE, ICIO y tasa del 1,5 %
Tramitación de procedimientos sancionadores derivados de la inspección tributaria

Otros ingresos

Colaboración en la tramitación de los expedientes sancionadores en materia de tráfico